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Preguntas frecuentes
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¿Con qué red opera Swift Móvil?
Swift Móvil opera 100% digital sobre la red de Tigo, con cobertura 4G/5G a nivel nacional.
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¿Swift Móvil pide contrato o permanencia?
Swift Móvil no exige contratos ni permanencia: podés cambiar de plan o cancelar cuando quieras, todo desde la app.
-
¿Qué pasa con mis datos después del primer mes?
Los datos de tu plan se reducen a la mitad a partir del segundo mes; por ejemplo, el plan de 60GB pasa a 30GB desde entonces.
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¿Puedo mantener mi número si me cambio a Swift Móvil?
Sí, podés mantener tu número mediante portabilidad, y además conservás el doble de datos durante tu primer ciclo con Swift Móvil.
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¿Swift Móvil ofrece SIM física o solo eSIM?
Swift Móvil ofrece ambas opciones: podés activar una eSIM al instante o pedir una SIM física con envío gratis.
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¿En qué ciudades hace envío gratis de la SIM física?
Swift Móvil hace envío gratis de la SIM física en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cúcuta y municipios aledaños.
-
¿Cómo se gestiona el plan de Swift Móvil?
El plan de Swift Móvil se gestiona 100% desde la app: activación, cambios y cancelaciones en cualquier momento.
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¿Qué incluyen los planes de Swift Móvil?
Los planes de Swift Móvil incluyen llamadas y SMS ilimitados a nivel nacional, más WhatsApp y Facebook incluidos.
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¿Qué métodos de pago acepta Swift Móvil?
Swift Móvil acepta PSE, Nequi, Daviplata, tarjetas Visa/Mastercard y pago en efectivo.
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¿Hay algún plan con más de 30 días de vigencia?
Sí, Swift Móvil tiene el Plan Promo 90 Días, que ofrece 45GB por $60.000 COP con una validez de 90 días.
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¿Swift Móvil tiene llamadas de alta calidad?
Swift Móvil ofrece llamadas de alta calidad mediante tecnología VoLTE y VoWiFi sobre la red Tigo.
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¿Desde cuánto cuestan los planes de Swift Móvil?
Los planes de Swift Móvil cuestan desde $12.500 COP por 12GB hasta $39.900 COP por 120GB.
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Cómo canjear un código promocional en Swift Móvil
Comprar una eSIM en Swift Móvil es aún mejor con un código promocional. Sigue los cuatro pasos a continuación para ahorrar en tu pedido.
- 1 Explora las opciones de eSIM disponibles en Swift Móvil y selecciona el plan que deseas comprar.
- 2 Cuando estés listo para pagar, busca el campo que dice "Ingrese el código promocional" en la página de pago.
- 3 Escribe tu código promocional de Swift Móvil en ese campo y haz clic en "Aplicar". El descuento se restará del total de tu compra.
- 4 Revisa el resumen de tu pedido, ingresa tus datos de pago y confirma la compra para completar tu eSIM con el descuento aplicado.
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